如用户持有浙商银行零售客户积分，可通过手机银行、e家银小程序及e家银商城App的积分专区，使用积分兑换相应的商城商品或其他浙商银行提供的增值服务。
浙商银行信用卡积分兑换流程
一、手机银行积分兑换
1、手机银行（4.0版本）：“我的—（底部）积分账户—兑换”或“生活—积分商城”。
2、手机银行（5.0版本）：“生活—积分兑换”或“我的—积分—积分兑换”。
二、e家银微信小程序客户
“首页—积分专区”。
三、e家银商城App用户
“首页—积分专区”。
浙商银行信用卡积分换礼物流怎么查询
用户可以通过以下方法查询积分兑换商品的物流信息：
一、手机银行
请登录手机银行，选择“生活—积分商城/积分兑换—积分订单（漂浮菜单，位于页面左下角）—我的—我的订单（查看全部）”，点击“查看物流—物流信息”，即可查询积分兑换商品物流信息。用户也可选择“联系客服”查看平台客服/商家售后电话及联系在线客服。
二、e家银小程序
登录“e家银”小程序，通过“首页—积分专区—积分订单（漂浮菜单，位于页面左下角）—我的—我的订单（查看全部）”，点击“查看物流—物流信息”，即可查询积分兑换商品物流信息。用户也可选择“联系客服”查看平台客服/商家售后电话及联系在线客服。
