信用卡被盗刷怎么办?不要惊慌，一步一步来

自从办了信用卡以来，信用卡就一直从未离身，但是突然收到消息，说是自己的信用卡被盗刷了。这是怎么回事呢?该怎么办?小编表示：遇到这种情况，不要惊慌。首先要排除一下是否是诈骗信息。然后，按照流程一步一步来。

1、联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。

2、报警;

3、如确认属犯罪分子盗刷，发卡行会注销客户卡片，即下xcode，并为客户换发新卡。

4、发卡行作业部工作人员登场，调扣人员会通过卡组织，联系收单行，先争取冻结向收单商户清算交易资金，并要求调取pos签单，核对签名。

5、同时，发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录，再结合一定期间内其他伪冒交易的数据，筛选排查信用卡盗录商户。

6、走完以上流程后，发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据，针对部分交易向卡组织申请调扣。

7、对于被调查后认定是盗录卡片的商户，收单行会果断关闭。

8、如过发卡行和收单行没有冻结清算，也没找到犯罪分子。对不起，发卡行要担责了。

信用卡被盗刷怎么办?当你发现自己的信用卡被盗刷后，小编建议大家，在这期间最好不要再刷卡了。然后，按照一定的流程，配合调查。不要过于担心，即便是最后找不到犯罪分子，也会有发卡行承担责任，与你无关。