普惠金融系列一百零六 | 平安银行上海分行：多措并举落实助企纾困金融 政策全力以赴支持市场主体复工复产

为落实好党中央、国务院关于统筹疫情防控和经济社会发展决策部署，按照人民银行和上海市的工作要求，平安银行上海分行发挥金融担当意识，努力拓宽服务渠道，加大对小微企业等市场主体纾困解难力度，全面助力实体经济恢复和发展，推出六大举措与企业同舟共济，共渡难关。

畅通服务，开辟金融绿色通道

平安银行上海分行积极落实政策部署，差异化制定企业复工复产专项金融服务计划，优先满足维系民生、吸纳就业、防疫抗疫、新市民创业等行业持续稳定运行；持续强化对重点行业领域的金融支持，充分利用“金融+科技”和综合金融优势，对制造业、绿色金融、普惠等重点行业的全产业链相关企业加大信贷支持，开通审批绿色通道；利用大数据平台，对“专精特新”企业进行更为精准的分析与画像，匹配差异化、综合化的金融产品。

有的放矢，发挥政策工具作用

对受疫情影响较大、出现临时性资金周转困难的企业，持续开展救济纾困支持，与宝马、沃尔沃、捷豹路虎、大众、北现等车厂及经销商共渡难关；对因疫情导致租金等经营收入大幅减少的酒店业等经营性物业贷款客户，针对部分企业和市民“还款难”“续贷难”的现状，大力推进“零门槛申请、零费用办理、零周期续贷”，落实小微企业延期政策，无缝续贷增量扩面；针对疫情防控特殊人群调整还款计划，根据调整后的还款安排上报征信记录，已经报送的，按征信纠错程序予以调整，切实保障公众征信权益。

减费让利，降低综合融资成本

多措并举让利客户，在客户结算手续费、提前还款违约金等方面，落实应减尽减政策，切实帮助企业降本减负；普惠金融业务持续执行取消小微企业提前还款违约金政策，主动承担强制执行公证费用；疫情期间，为客户降低贷款投放利率，此外还为汽融经销商投放的纾困类贷款执行优免利率。

聚焦重点，保障货运物流畅通

平安银行上海分行高度重视疫情冲击下，仓储物流及快递行业上下游小微企业融资难困局，将货运物流金融发展列为全行重点战略，主动对接韵达等货运、物流领域企业，加大资金支持，全力以赴打通保供渠道；针对物流行业各个环节、各种场景提供定制化、专业化、综合化服务方案，比如，为国家交通部首批无车承运人试点单位物泊科技的网络货运平台司机及车队长的融资需求，专门推出“支付结算+融资一体化”解决方案，提供融资线上化贷款服务，一定程度上解决货车司机无贷款融资通道、融资难等问题。

科技赋能，拓展场景运用平台

第一时间成立复工复产领导小组，建立线下网点复工复产运营应急机制，为复工做足应急准备，确保环境安全；以“平安口袋银行”及“平安数字口袋”等综合性服务平台为载体，将部分柜面常办业务迁移到口袋银行新增的“空中柜台”办理，打破对网点、时间等限制，提供与柜面一致的基于场景的金融服务；发挥供应链特色金融优势，依托物联网、人工智能、区块链、大数据等先进技术，结合平安银行“星云物联平台”，将物联网设备采集到的数据通过卫星通信技术传输至银行后台，赋能供应链上下游企业生产经营决策。

多方合作，夯实综合金融服务

持续加强与政府、媒体平台的对接联系，为促进资金和项目有效融合，收集汇总企业金融需求信息；携手各方举办多场线上活动，为企业带去金融及时雨，比如，与上海安徽商会、湖南商会联合举办线上金融对接活动，详细介绍惠企举措和专项产品，并现场解答企业家代表提出的具体问题和工作建议。

平安银行上海分行将一如继往“坚守初心不渝，践行使命必达”，依托“金融+科技”优势，不断升级数字普惠金融服务，拓宽服务范围，加大金融支持力度，积极贯彻落实国家大政方针，履行社会责任，贡献平安力量。