兴业银行信用卡网上支付常见问题盘点? - 卡神记

兴业银行信用卡网上支付常见问题盘点?

很多卡友都喜欢使用兴业信用卡网购,但提前是你得开通了网上支付功能,此外,在使用网上支付功能的时候,大家还会遇到各种各样的问题,下面小编就来为大家盘点下常见的一些问题:

问题一:怎么才能开通兴业信用卡网上支付功能

回答:

首先,你得有一张兴业信用卡,然后再登陆兴业信用卡网银,在信用卡管理中找到“网上支付”菜单申请。或者在你的手机上下载一个手机银行,登陆手机银行后,“业务申请-开通信用卡网上支付”自助申请开通。

问题二、忘记网上支付交易密码怎么办?

回答:

兴业信用卡网上支付交易密码为信用卡交易密码,如果忘记交易密码,可以带上你的信用卡和有效身份正面到柜台办理重置交易密码。

问题三:兴业信用卡网银无法登陆怎么办

回答:

首先确认你的信用卡卡号、以及查询密码输入正确,然后将浏览器升级到128位加密强度。因加密系统升级,如果您无法正常登入网银,请至本行网站下载安装java虚拟机。

问题四:网上支付时接收不了验证码怎么办

回答:

兴业信用网上交易动态验证码,都是发送到你预留的手机上的,如果你换了手机没有将预留的手机号码修改的话,自然是无法收到验证码的,碰到这种情况你可以请致电95561更改手机号码。

问题五:网上支付失败怎么办,是什么原因?

回答:

造成信用卡支付失败可能的原因有:没有开通网上支付功能、可用额度不足、输入错误信息、超过支付限额、通讯故障等。

问题六:网上支付成功后可以撤销订单吗?

回答:

订单信息一旦提交至银行,持卡人将无法进行订单撤销,但商户可以根据实际情况进行订单撤销。

 

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