为什么信用卡挂失要收费

当信用卡暂时找不到时，大家能想到的莫过于挂失了，最方便的就是拨打银行客服热线电话进行挂失，通常这叫做口头挂失，那口头挂失要收费吗?

为什么信用卡挂失要收费

一般情况下，各大银行提供的信用卡挂失方式可分为三种：热线电话挂失、银行网点柜台挂失和网上挂失。那么口头挂失即热线电话挂失要不要收费呢，还是要根据银行的挂失标准定的。

就工行、农行、中行、招商、浦发等银行来说，客服在接到客户提出的口头挂失要求后，银行会立即冻结客户的账户。这个时候是不收费的，因为这些银行在口头挂失后，需要客户去银行营业网点办理书面挂失，银行最终认定的失卡保障时间以书面挂失为准。通常来说口头挂失的有效期是5天(各银行有出入)，5天过后信用卡会自动解冻，同时解冻后客户的账户出现资金损失，银行是不负责的。

就广发、华夏、中信等银行来说，一旦申请口头挂失，就正式挂失成功，不需要再办理书面挂失，因此这些银行的口头挂失是按照挂失费用的标准收取的。