哪个部门可以投诉银行信用卡

信用卡使用后，很多用户会因为分期付款业务和还款问题而对银行不满。有用户咨询，说信用卡银行最怕什么投诉?那就简单说一下这个问题，希望看完之后能有所帮助。

哪个部门可以投诉银行信用卡?

一般来说，银行投诉的渠道主要有三种，银行总部投诉、媒体投诉中国银行业和保险监督管理委员会投诉。后果相对较严重的是中国银行业和保险监督管理委员会的投诉。毕竟，银行的行为受到中国银行业和保险监督管理委员会的监督，情况严重的，将受到处罚。

因此，在使用信用卡的过程中，如果用户只是一些小问题，如客户服务态度、奖品不兑现等，可以向发卡银行总部投诉，在官方网站上找到客户服务邮箱填写内容提交。

如果情况比较严重，比如信用卡被盗后，银行推卸责任，总部对结果不满意;如果银行在用户办理信用卡时非法搭售保险等业务，可以向中国银行业监督管理委员会投诉。投诉人需要明确投诉的过程、自己的要求，并提供相关证据。

除上述两种方式外，还可以借助媒体投诉，包括一些投诉平台。