中信银行信用卡中心招聘运营类岗位？

中信银行信用卡中心2018年运营类岗位招聘启事发布，具体公告内容如下：

一、用户及综合管理岗

招聘人数：1人

工作地点：深圳

工作职责：

1、负责搭建卡中心业务用户管理体系，制定完善和组织实施业务用户管理相关规章制度。

2、负责卡中心核心系统用户管理。

3、负责制定完善部门管理相关规章制度和流程，并督办实施。

4、负责部门文化建设和培训工作。

5、负责撰写部门文字材料。

6、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1.学历专业：大学本科及以上的学历

2.工作年限：2年以上的相关工作经验

3.熟悉银行基本知识和业务流程，具备风险管理意识。

4.熟练OFFICE办公软件，具备良好的人际沟通协调能力、统计分析能力和文字材料功底。

二、争议管理岗

招聘人数：1人

工作地点：深圳

工作职责：

1、负责制定、优化收单争议业务的管理制度及流程;

2、负责收单争议业务的日常处理;

3、定期对收单争议业务进行统计分析，为公司提供相关决策数据依据;

4、负责对商户进行收单争议业务培训。

任职资格：

1、男性，年龄30岁以下(特别优秀者可适当放宽)：

2、全日制本科以上的学历，金融、经济、外语、信息技术、管理类相关专业，英语六级以上;

3、三年以上的收单争议业务管理经验;

4、良好的沟通与协调能力、文字表达能力、分析能力;电脑操作熟练(熟悉PPTWordsExcel等)。

三、客户用卡管理岗

招聘人数：1人

工作地点：深圳

工作职责：

1、中信信用卡用卡、还款类业务渠道运行数据分析

(1)有效组织和汇总中信信用卡用卡、还款类业务数据、因还款问题导致的销卡数据、客户用卡、还款类投诉信息。

(2)针对上述信息进行专业分析，具体包括信用卡授权失败原因;结合还款渠道宣传情况对各还款渠道运行情况进行分析;真实因还款原因销卡情况;用卡、还款类业务的客户投诉情况归纳分析。

(3)根据上述数据和分析情况进行总结汇报，并根据分析情况制定后续工作计划，有效引导后续渠道拓展维护与分行、分中心服务各项工作。

2、中信信用卡还款渠道维护与拓展

(1)及时了解卡中心内部业务发展情况，实时对还款渠道的运行作出相应调整。加强外部信息收集，并与同业信用卡发卡机构、银行卡组织、非金融支付服务组织保持良好沟通关系，把握信用卡还款业务的行业发展趋势。