办理信用卡邮寄没有收到卡片怎么办(信用卡邮寄没有收到能不能挂失补卡)
很多卡友在得知信用卡获批后非常高兴,但是等了好久都没收到信用卡,就感到非常奇怪,打电话咨询客服,又说卡片已经寄出去了。那么,没收到信用卡要怎么办呢?下面小编就来为大家分析一下。
申请信用卡审核通过后,银行会用两个工作日的时间进行制卡,制卡成功后再将卡片邮寄到申请人填写的收件地址去,不出意外的话,7~10个工作日就可以收到卡片,但是也有的卡友会收不到信用卡。
信用卡为什么收不到
银行一般通过两种方式寄送信用卡,一是发挂号信,二是发快递。寄送时间根据申卡人与卡中心的位置远近有所不同,不过通常都在2周以内。如果申卡人2周内没有收到卡片,很有可能是卡片寄送的过程中出现了问题。
收不到卡片怎么办
如果申请信用卡获批后迟迟没有收到卡片,申卡人可以拨打发卡银行客服电话,查询卡片的投递轨迹,看看到底是哪里发生了问题。
如果查询结果显示在安排投递,未投妥再投或是投递失败,说明信用卡已经到达了,但是有可能是申卡人的地址有问题导致投递失败。这种情况下,申卡人可以拨打投递邮局的咨询电话,联系派送员更改地址。
如果查不到投递轨迹,此时申卡人可以让发卡银行重新寄出一张信用卡,信用卡申请人直接联系银行客服挂失补卡即可,没有激活的信用卡挂失补卡是不收费的。
此外,投递地址最好不要是有门卫的单位地址,一般来说,这样的地址挂号信丢失的可能性较大。
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