渣打银行信用卡如何挂失,渣打信用卡挂失手续费是多少
当信用卡遗失、被窃、被复制或遭他人占有时,持卡人应及时通过渣打银行客户服务热线或其他方式办理挂失,银行再核对相关资料后进行相关挂失处理,电话挂失经过渣打银行确认后即生效。
一般,在挂失后需要进行补卡,持卡人补办的新卡会在7——15个工作日左右收到,若需提供紧急补发新卡服务,需收取紧急制卡费,新卡可在1-3个工作日内领取。
渣打银行信用卡挂失补卡手续费
渣打银行信用卡有两种卡种,一是渣打真逸卡,二是渣打臻程卡,这两种卡片在挂失补卡时手续费收取的金额是不同的。
1、渣打银行真逸卡和臻程卡挂失都是免费的。
2、渣打银行信用卡进行补换卡时,真逸卡的持卡人需要收取¥50/卡,臻程卡则不收取手续费。
3、如持卡人在境外需要补发紧急替代卡,无论是真逸卡还是臻程卡,渣打银行都会收取$175/卡的手续费。
渣打银行信用卡挂失的方法
1、电话挂失
您可以选择拨打渣打银行信用卡电话:800-820-8088,向银行信用卡客服提出挂失请求,客服会要求您提供身份证号码及姓名进行验证,验证通过后即可为您的信用卡挂失。
2、银行柜台挂失
请您携带您本人有效身份证件直接渣打银行网点,在银行柜台直接办理,会有相关工作人员协助您办理,如有疑问可直接提出,工作人员会为您解决。
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