招商银行信用卡连续四年成为最受欢迎，年轻化战略取成效

在银行业，也有一家企业被认为善于引领品质生活潮流，它囊括餐饮、电影、出行、旅游、购物等一系列场景，打通生活、消费、金融，这就是招商银行信用卡；“把有限的生命花费在美好的事物上”已成为其强标签。

从第一张信用卡面世至今，招行信用卡在“蛇口精神”的先锋阵地上，不断推动现代消费方式的革命。在十余年的高速发展后，追求品质生活、“把有限的生命花费在美好的事物上”已成为招行信用卡的标签，甚至附属App掌上生活都能跨界出圈，得到诸多非招行持卡人的青睐，成为最受年轻人欢迎的、具有独立品牌调性和消费吸引力的庞大生态。

据2020年C-CSI研究发现，在年轻人积极参与参与银行满意评分下，招行信用卡已经连续第四年问鼎顾客最满意品牌，费者体验感知易变的情况下，招行信用卡实属不易，这个结果同样也表明一切。

在这场赢得消费者认可的作战布局中，招行信用卡战略得当。招行信用卡始终坚守“用户体验”的原点，一方面抓住“后浪”核心需求，以年轻化战略占领品牌制胜高地；另一方面，以“创新基因”保持敏锐、触摸风向，建构了差异化竞争力的护城河。

招行信用卡年轻化战略已持续多年，如掌上生活App年轻客群占比超过70％，把注意力转向年轻市场的结果，也带动了高品质需求出发的产品和服务。