中信银行致力打造“有温度的银行”，推行多种措施保障客户权益

据年报信息所悉，中信银行持续强化贷前、贷中、贷后联动风险管控体系。

1、贷前，强化客群结构优化，全面构建新客户风险限额体系，确立客群限额结构目标基准；严格审查客户资信水平，结合运用征信数据等信息审慎筛选优质客户，通过模型及策略的不断调优，严控共债客户通过率。

2、贷中，完善授信规则，实行差异化授信，并根据客户用卡及还款情况进行动态化授信、提额调整，针对疑似共债等高风险客户及相关不合规用卡行为，开展专项侦测与治理。

3、贷后，运用创新技术和数据创新应用，提升清收效能。

同时，中信银行信用卡运用金融数字化于风控领域，构建实时风险监测模型体系、网申实时申请反欺诈模型。

中信银行行长方合英在业绩发布会上称，领域负责制对传统的治理架构进行解耦，以分布式平台化IT治理模式赋予领域更大的权利、更大的责任，还有更大的资源，激发内部活力。

近期，为进一步释放消费潜力，提升用户用卡体验，中信银行信用卡为了满足用户多元化消费需求，提供更暖心的用卡服务。