银行信用卡盗刷怎么办? - 卡神记

银行信用卡盗刷怎么办?

如果您一旦发现您的信用卡被盗刷,您一定要马上进行一下几个动作:

1、当您发现自己的信用卡被盗刷了之后就应当立即向发卡银行信用卡中心客服反映,告知客服,信用卡什么时间、什么地点、被盗刷金额是多少并要求冻结自己的信用卡,以防止自己经济损失的扩大。

2、尽快向自己的辖区派出所进行报案,把自己受骗的经过详细的向受理民警陈述清楚信用卡什么时间、什么地点、被盗刷金额是多少等信息,以方便办案民警掌握犯罪嫌疑人作案线索。

3、银行卡挂失后,持卡人需证明信用卡的却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过信用卡刷卡后台取得证据,证明这个时间点,信用卡在你手里。这个证据对以后的环节会非常有用。

4、完场以上三个步骤之后,您需要继续和银行取得联系,向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。

5、最后您还可以向发卡银行行提出涉案消费的金额延期还款的申请。

 

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