平安银行信用卡挂失之后该怎么处理(平安信用卡被盗窃需要报警吗) - 卡神记

平安银行信用卡挂失之后该怎么处理(平安信用卡被盗窃需要报警吗)

1、平安银行信用卡持卡人的信用卡遗失、被窃、被抢夺或被抢劫,只要选择的是“仅凭签名”消费方式,并未开通“消费凭密”功能,在挂失前72小时内因信用卡被盗用发生的刷卡消费损失,可凭公安机关报案回执,向平安银行申请失卡保障。

2、若持卡人遭遇歹徒劫持,在被歹徒胁迫、生命和健康受到严重威胁的情况下,被迫向歹徒泄露信用卡的交易密码,在挂失前72小时内被歹徒以抢劫的信用卡通过自动柜员机(ATM)或银行柜台取现发生的损失,可凭公安机关报案回执,向平安银行申请取现损失保障。

只需持卡人致电24小时客户服务热线,平安银行的客服人员会协助持卡人办理挂失,并根据实际情况为持卡人申请保障服务。

 

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