多家银行出台信用卡延期还款纾困政策

近期，记者调研多家银行发现，不少银行出台了信用卡延期还款纾困政策，包括疫情防控期间信用卡利率优惠、费用减免、征信保护等多种支持保障服务，还有部分银行简化了信用卡延期申请流程及材料，方便持卡人办理业务。

建设银行信用卡客服人员告诉记者，若信用卡持卡人因所在地区疫情影响收入，或因疫情被隔离，均可申请信用卡延期还款。

工商银行工作人员表示，可根据目前信用卡用户的个人情况、卡片和账户状态，尝试申请办理协商还款。若持卡人由于疫情或其他原因导致没有收入，或暂时失去收入来源，需主动做线上申请，当地分行会与客户协商制定还款方式、延长期限、分期数量等事宜。

农业银行客服人员表示，客户可电话申请办理信用卡利率优惠、延期分期执行等纾困业务，该行会根据客户账户情况，例如欠款额度、是否有逾期记录等，确定可优惠的价格。

多家银行也简化了申请疫情延期的相关流程，采取全流程线上沟通办理的方式，且根据持卡人的实际情况可多次申请延期还款。

例如，光大银行信用卡客服热线及移动客户端均已开通“疫情延期”专属模块，缩短了业务咨询及办理的时间。

建设银行则表示会根据持卡人需要，针对性地核实其所需的延迟还款时间。

邮储银行表示，目前信用卡普通卡用户享有一个月延期还款的优惠政策，但对信用状况良好且有特殊困难的客户，也可申请更长的延期时间。

此外，部分银行对申请疫情延期还款所需提供的材料也作了调整和简化。除了身份证影像等基础资料外，申请人还需提供受到疫情影响的相关证明。

对于上述种种纾困措施，业内人士指出，需要延期的个人贷款客户或信用卡客户要注意的是，延期还款并非借贷契约作废，待生活步入正轨后仍要履约还款，因此应合理控制消费和使用资金。此外，延期后仍要依据一定的展期时间按时还款，否则还将会产生逾期风险，影响个人征信。

来源：中国证券报·中证网 作者：石诗语