中信银行信用卡丢失了需不需要挂失? - 卡神记

中信银行信用卡丢失了需不需要挂失?

如果中信信用卡被盗了,或者是找不到了,为了避免不必要的损失,大家最好进行挂失。不过,很多卡友对中信信用卡挂失不是很了解,比如说不知道什么情况需要挂失信用卡,下面小编特地整理些信用卡挂失相关问题,来为大家做个分析。

问题一、中信信用卡找不到了要挂失吗?

使用中信银行信用卡,如果您只是暂时找不到信用卡,并不确定其是否丢失,可以申请临时冻结信用卡如果您确定自己的信用卡已经丢失,则可以申请办理挂失信用卡。小编为您整理了两种情况下的挂失操作:

1、临时冻结信用卡:请致电客服热线办理临时冻结。24小时内找回卡片再致电客服热线解除冻结,不产生费用超过24小时,自动转挂失,并产生40元挂失费用。自动挂失后如需补卡,请单独致电客服热线申请办理。

2、信用卡挂失:如被盗或确认卡片无法找回,请致电客服热线办理挂失。挂失立即生效,且挂失卡无法恢复使用。挂失费40元/卡。挂失后可申请补新卡使用。如选择通过挂号信邮寄,约7-10个工作日到达,通过快递邮寄,约3-5个工作日到达,同时收取快递费20元/卡。

问题二、中信银行信用卡挂失必须到营业网点办理吗?

1、发现信用卡丢失,应该立刻拨打中信银行24小时客户服务热线95558,向客服人员说明情况,提供您的基本资料,申请挂失并补办新卡。

2、所有中国境内的银行都是这个规定,补办银行卡必需回开户行营业网点柜台办理正式挂失并补办银行卡。

3、如果开户行较远,你可以在异地柜台办理销户手续也可以通过网上银行或快捷转帐方式消费卡内余额,然后在住所地办理一张新银行卡就可以。

问题三、中信银行信用卡挂失后又找到了怎么办?

中信银行的信用卡挂失后找到了要通知客服,所以关于这件事,这个损失,你需要和客服协商。

因为客服说得没错,中信银行卡片冻结只有24小时,在这24小时内你不通知客服解冻的话,等时间到了就会自动转为挂失。

关于这一点当时客服应该和你说清楚的,现在的话你原来那张卡已经作废了,那么应该快收到新卡了。

如果客服当时没有告诉你自动转挂失的话,你可以以投诉的方式让他们查录音,如果确实没有告诉你,你可以要求他们将费用冲掉如果发现他们已经告诉你了,就没有办法了,只能是损失了。

 

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