建设银行信用卡怎么联系人工服务,建行信用卡人工客服流程
建设银行客服电话怎么转人工服务?
你在拨打了建设银行的客服热线电话后,拨通后先按“1”键选择普通话服务,然后再按“0”键就转到人工服务了,进入人工服务之后,一般还需要根据语音提示去选择相应业务对应的通道,选择之后,才会有客服人员接通。
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建设银行信用卡怎么注销?
1、柜台办理
如果信用卡并没有到期,就需要先提出申请,再到银行柜台办理销户;
如果信用卡已经过了有效期,且账户没有欠款,那么就可以直接到建设银行网点办理销户手续。
但是如果有欠款没有偿还,需要把欠款补上才能销户。
持卡人在销户时,应该携带身份证原件、信用卡,如果持卡人不方便办理销户手续,可以交由他人代办。
代办人必须持持卡人书写的委托书,携带身份证原件代办销户业务。
2、电话办理
持卡人需要拨打建设银行信用卡热线进行办理。拨通后需要转人工受理业务,在接通人工时直接提出销户申请,提供自己的相关信息,当客户核对信息完毕后,且没有欠款的情况下,就可以正常销户了。
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