[请帮忙解决]请帮忙解决谢谢

应该是已进入了黑名单了；你当初应该问清银行：卡每消费怎么有六七百的消费额？如果是银行单方面的错误的话可以让银行出具证明然后到人民银行支行清除不良记录；如果真是由于个人原因而延迟还款进入黑名单了那是没办法清除了；建议用户继续用卡且保持良好的还款记录；用新的的良好记录去覆盖旧的的，这样五年之后就会消除的