普惠金融系列九十八 | 江西银行：“江银普惠”用心用情助企纾困

为支持小微企业发展，缓解客户因疫情导致的资金周转暂时性困难，江西银行积极扛起省属法人银行的责任担当，坚决贯彻省委省政府“助企纾困”政策，通过创新信贷品种、降低利率、简化审批流程、落实“无还本续贷”等系列措施，“应延尽延”、“应续尽续”，不遗余力为客户“排忧解难”。

近日，瑞金市因强降水及水坝泄洪等因素，造成全市大面积内涝，江西银行瑞金支行沿街部分水位线接近一米。早上8点，在家等候通知的客户经理李海洋心急如焚，因为当天授信客户金富电力公司贷款到期，须在当天完结续贷手续。

为了兑现对小微企业客户到期贷款“无还本续贷”的承诺，面对一片“汪洋”，江西银行李经理急中生智，请朋友帮忙划小竹排用了近半小时将他送到单位。面对担保方无法来行面签核保的情况，迅速灵活处理，通过远程视频录像签订并完善相关手续，当天中午即为企业办妥续贷手续，内涝结束后也将手续进行整理补充，确认全部手续完整合规。高效的服务质量，积极的服务态度，突破重重困难的决心，得到企业的高度认可。

金融是实体经济的血脉，在各级政府及监管部门的指导下，江西银行将继续完善服务模式，进一步做好政策落实，进一步增强各项政策的精准性和直达性，发挥好金融作用，竭力帮扶小微企业解决实际融资困难，不断提升全行金融服务水平，全方位满足小微企业客户融资需求。