员工盗用客户信息开户,这家银行被罚2.5亿
据美国有线电视新闻网(CNN)网站7月31日报道,美国银行(Bank of America)日前被美国消费者金融保护局处以3750万美元(约合人民币2.5亿元)的罚款。处罚原因是该行部分员工非法获取客户信贷报告,并在未经客户允许的情况下开立账户。
美国监管机构称,总部位于明尼阿波利斯的美国银行拥有超过5590亿美元的资产,在全美有超过2800家分支机构。该行管理层经常向员工施压,要求他们完成销售目标,并为他们销售银行产品提供激励。
调查发现,该行有员工非法获取客户信用报告和个人数据,并在未经客户个人允 许的情况下开立账户。而现有证据显示,该行管理层在知道员工未经客户授权开立账户的情况下,没有采取措施预防和制止此类行为的发生。美国银行涉事员工违规开立的这些存款账户和信用卡的额度与利率都非常高。
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