河北银保监局:河北银行、张家口银行、廊坊银行的投诉量位列省内城商行前三位
8月23日,河北银保监局通报了2022年上半年全省银行业消费投诉情况。
通报显示,2022年上半年,河北银保监局系统共接收并转送银行业消费投诉1226件(剔除不纳入消费投诉行业通报件数量),同比下降44.35%。其中,大型银行470件,占银行业消费投诉总量的38.34%;股份制商业银行90件,占比7.34%;城市商业银行343件,占比27.98%;农村中小金融机构116件,占比9.46%;非银行金融机构207件,占比16.88%。
其中,河北银行、张家口银行、廊坊银行的投诉量位列城市商业银行前三位。2022年上半年,城市商业银行投诉量中位数为8件。其中,河北银行111件,占城市商业银行消费投诉总量的32.36%;张家口银行87件,占比25.36%;廊坊银行71件,占比20.7%;承德银行31件,占比9.04%;唐山银行14件,占比4.08%;天津银行11件,占比3.21%;秦皇岛银行5件,占比1.46%;沧州银行4件,占比1.17%;邯郸银行和邢台银行各3件,各占比0.87%;衡水银行2件,占比0.58%;保定银行1件,占比0.29%。
唐山农商行、柏乡农商行、河北省农信联社的投诉量位列农村中小金融机构前三位。2022年上半年,农合机构109件,占农村中小金融机构消费投诉总量的93.97%;村镇银行7件,占比6.03%。
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