疫情防控不放松 金融服务不断档

　　面对突如其来的疫情，厦门各行各业紧密协作织密织牢疫情防控网。兴业银行厦门分行在分行党委周密部署下，迅速落实厦门市委市政府防控要求，第一时间启动疫情防控应急预案，把疫情防控作为落实“我为群众办实事”的重要内容，在切实保护好广大员工和人民群众的生命健康安全的同时，最大限度保障优质金融服务供给，将消保工作落到实处。

　　战“疫”时刻 织密“防护网”

　　为坚决打赢疫情防控这场“硬仗”，分行领导带队赴一线，检查管辖项目防疫工作落实情况，对全行员工健康监测，有序安排值班人员，要求在做好疫情防控的同时，确保经营安全进行，为广大客户提供优质金融服务。各党支部、营业网点积极响应号召，组成志愿小分队，紧急深入紧缺人手的一线支援。

　　从柜面服务区到智能开卡机，从支行营业厅到社区服务点，到处都有兴业人忙碌的身影，他们用“兴业温度”温暖厦门市民，为“厦门速度”贡献“兴业力量”。

　　一呼百应的金融志愿者

　　“我报名!”“我健康、身体好，我去!”……一呼百应，支行群里瞬间炸开了锅。看到群里信息，客户经理小黄也第一时间报名。“社区近万人口，总要有人去帮忙做这些事情，我不能待在家里。”随后，小黄加入志愿服务队伍，参与现场维持秩序、组织人员下楼，和大家伙一起，把参加核酸检测的人员组织得平稳有序。

　　看着每天活跃在志愿者队伍中的小黄，他的家人也给予了重大支持：“家里挺好的，关键时刻他能贡献力量我们也为他骄傲，我们支持他!”

　　忙前忙后的社区帮帮团

　　经历疫情和台风，越来越多的“兴业人”和社区越走越近，心连在了一起。“居民帮帮团”义无反顾走出家门、并肩作战，只为保小区居民一方平安。“守护一座城，共爱一个家，有事大家一起冲、一起扛，就没有过不去的坎!”洪秀灵说。

　　在嘉莲社区核酸检测现场，文滨支行志愿者小分队队员跑前跑后，把捐赠的湿巾、口罩、冰水等物资分发给医务人员和社区工作者。除了分发捐赠物资，他们一刻也没闲着，引导居民下楼、搀扶行动不便的老人到场、指点居民扫码填写健康信息、为居民登记健康码……

　　在中华街道镇海社区，兴业银行厦门鹭江支行为广大客户和市民提供充足的防疫物资：洗手液、一次性手套、口罩等，并在营业期间做好2小时一次的清洁消毒工作。同接力，共抗疫，兴业银行厦门分行还设立“清凉补给站”公益行动，厅堂配备饮用水、菊花茶、藿香正气水、999感冒灵颗粒等，用行动为奋战在一线的医护人员和街道、社区工作人员送清凉。 “我是兴业银行的员工，也是社区的一份子，在关键时刻为社区尽点责任义不容辞。我们都希望疫情快快过去，大家的生活恢复正常。”鹭江支行的行长助理颜伟莉这样说道。

　　海沧支行的工作人员赴海沧街道海农社区，与社区一线工作人员共同穿上志愿服，分组行动清洁卫生，协助搭建帐篷，引导群众提前做好信息登记、闽政通APP应用检查、体温测量等，全力协助检测工作有序进行，有效缓解了社区检测工作的组织压力。

　　“抗疫”人的共同心愿：“生活早日恢复正常”

　　“兴业人”深入一线，小伙伴们在炎炎夏日穿着厚厚的防护服，也不忘提醒前来做核酸的居民：“请站在一米线上排队”“阿姨慢点，小心台阶”“请大家提前扫码登记信息”……沙哑的声音不停在小区的各个角落响起，炎炎夏日，汗水浸透他们身体的每一寸角落。

　　在结束一天的志愿活动后，大家坐下歇歇脚，聊起了天。“你们现在都有啥心愿？”“我想大家早日回归正常的生活”“我想在假期去看看祖国的大好河山。”看似简单的心愿，成了大家肩并肩努力的共同目标，没人抱怨、退缩，大家纷纷表示，困难面前，唯有硬着头皮向前，才能早日战胜疫情，恢复从前。

　　疫情就是命令，防控就是责任。兴业人始终与医护人员一同坚守一线，在切实保护好广大员工和人民群众的生命健康安全的同时，急客户所急，想客户所想，积极承担社会责任，最大限度保障金融服务供给，将消费者权益保护工作落到实处，为厦门抗击疫情贡献“兴业力量”。