科技人才是银行数字化转型关键

　　近期，A股42家上市银行半年报披露完毕。从工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和邮储银行六大行，以及部分股份制银行回应的热点问题看，“数字化转型”成为高频词。多家上市银行不断强化人工智能、区块链技术、云计算技术的业务应用，并加快推进金融科技创新应用，为银行数字化转型做好科技支撑。

　　随着数字技术应用和数字经济深入发展，传统商业银行的竞争环境随之进行了新升级，由以往单一产品服务或交易的比拼逐步演变成场景和生态的竞争，从线下揽客到网上营销，数字化转型成为银行业发展的必然趋势。特别是疫情发生以来，线上渠道展业的优势更加凸显，也促使银行业数字化转型步伐进一步加快。

　　也正因如此，一些银行把加快数字化转型作为重要的发展战略。如交通银行将在场景金融与开放银行的建设中发力，致力于解决传统营销方式获客成本高、效率低、黏性弱的问题，这也正是该行数字化转型发展的重要内容。再如，工商银行推出了“数字工行（D-ICBC）”集团品牌，对此，该行将重点在几方面发力，其中包括不断提升关键技术自主创新能力，加强技术攻关和技术平台建设，增强科技对业务的赋能；深入推进业务与科技融合创新机制，深化组织架构改革，提升科技研发应用能力。

　　毋庸置疑，不管银行采取什么样的办法和举措推进数字化转型，都离不开金融科技人才的支撑。应该说，在银行数字化转型中，金融科技创新人才正成为各行比拼实力的关键性因素，决定着银行的竞争力。对此，监管部门也加强指导，今年1月，人民银行发布的《金融科技发展规划（2022-2025年）》明确提出，扎实做好金融科技人才培养。银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》亦提出，大力引进和培养数字化人才。

　　值得关注的是，目前不少银行存在金融科技人才人员不足、人数占比低的问题。从各行披露的信息看，2021年末，工商银行金融科技人员达3.5万人，占全行员工的8.1%；建设银行金融科技人员数量为15121人，占集团人数的4.03%；中信银行科技人数为4180人，占员工总数的7.58%；光大银行科技人数达2598人，占员工总数的5.69%等。而对于其他中小银行来说，科技人才缺乏的问题更为突出，因而制约了银行转型发展。

　　基于此，各行在加大科技投入的同时，更加注重科技人才队伍建设。不过也必须清醒认识到，目前银行在科技人才的招录上往往是“招不来”或是“留不住”。在招聘方面，一些有信息科技背景的毕业生更加青睐科研机构、互联网机构、创业企业等，这些机构或企业的薪酬待遇和职业发展前景要优于银行。而从能否留住人的环节看，由于银行的传统优势资源仍集中在信贷部门，有的科技人员认为，自身毕竟不是金融专业，数年后容易遭遇职业发展“天花板”，因此往往会趁年轻转投他处。

　　科技人才是商业银行数字化转型发展的关键，不仅关系到银行转型能否成功及速度快慢，更关系今后的稳健发展。既然如此，那么就要高度重视加强金融科技专业人才队伍建设，坚持做到既要向外广招人才，又要注重内部培养人才，既要留住科技人才，又要使用好科技人才。一方面，要积极引入科技人才，提高银行业务数字化水平和金融生态经营能力，同时更要注重培养金融、科技、数据复合型人才，重点关注数据治理、架构设计、模型算法、大数据、人工智能、网络安全等专业领域。各行可通过加强与高校合作的方式，培养符合数字化转型发展需要的科技和金融复合型人才，以满足银行业务、客户经营、风险管理、场景运营、银行治理、银行科技以及数据基础等数字化转型需要。

　　另一方面，要通过薪酬等激励措施来吸引并留住金融科技人才。《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》指出，鼓励选聘具有科技背景的专业人才进入董事会或高级管理层。强化对领军人才和核心专家的激励措施。提高金融科技人才薪酬待遇，给金融科技人才的成长创造更多公平的机会，让科技人才进入董事会或高管层，有助于留住科技人才，提高银行经营管理决策的科学性。更重要的是，有助于推进银行数字化转型的步伐，推动银行业高质量发展，更好服务实体经济和满足人民群众需要。

　　（作者单位：承德银保监分局）